Meet Anna, Paul, Denise and Tom.Eng

Meet Anna, Paul, Denise and Tom.

English at Work focuses on English communication in the office. Join Neil in this special introductory programme as he finds out about the characters who work in the offices of Tip Top Trading.

Here are the key phrases in this episode:

A good example that comes to mind...
I'm particularly proud of...
Timekeeping is important to me.
Listening Challenge

What kind of company is Tip Top Trading?

The answer is at the bottom of the transcript below:

Transcript

Narrator
Hi, I'm Neil. Thanks for joining me on English at Work - a new series of programmes set in an office, full of top tips to help you learn some useful business language which you could use in the workplace. In the next few minutes you can join me on an introductory tour around one of London's biggest imitation plastic fruit manufacturers, called Tip Top Trading. We're going to hear from some of the employees that work so hard to keep the business running smoothly. So come on then! Let's step into the office and eavesdrop on Tip Top Trading's possible newest recruit. I say 'possible' because she is still being interviewed for the job of Sales Executive…

Anna
Firstly, this job is an ideal match for my skills and experience: I've spent several years working in sales and I get on with people easily. Well, I mean, apart from the ones I don't like of course! Secondly, I know Tip Top Trading is one of the fastest-growing companies in London, and I want to be part of that.

Paul
That's absolutely right. Tip Top Trading is the fastest-growing company in the plastic fruits sector.

Narrator
Well said, Anna! If she gets that job I'm sure she'll be an asset to the company. The decision is in the hands of Manager, Paul, who we heard there. He's a nice guy really, a little disorganised, but when things go wrong he's got to take charge…a bit like this…

Paul
Yesterday was not a great day. Two clients came in with serious complaints. Mrs Kumquat received a delivery of imitation bananas that were purple – not very convincing, and Mr Lime ordered grapefruits, but got pineapples. Tom!

Tom
Yeah, listen...

Paul
Were you responsible for these errors?

Tom
Well... yes, but -

Paul
Look, mistakes happen. But it seems that Mrs Kumquat left our offices even angrier than when she came in and she says she will never use Tip Top Trading again!

Tom
I tried my best.

Paul
Hmmm.

Narrator
Ah yes, Tom! I hadn't warned you about Tom, one of the company's top Sales Executives – he's good….

Tom
[on phone] Tom speaking. Yah! Frankie! So what's the latest, are we on?

Narrator
…but his interpersonal skills need working on. Listen to this!

Tom
My computer has crashed. I've lost my phone. And there's a big, BIG problem with my timetable. I have two meetings scheduled at the same time with two extremely important clients. I can't do them both at once!

Narrator
See what I mean! Now, every office needs a good office assistant – and Tip Top Trading is no exception. It's got Denise, who's there to assist, organise and sometimes make the tea…

Denise
Oh sorry excuse me, here's your tea Paul.

Paul
Thanks Denise.

Narrator
But goodness! She likes to talk…

Denise
Really! "Denise do this! Denise do that!"I'm telling you Sharon, I've almost had enough! I get treated like I'm some kind of servant!

Narrator
That's Denise! I think we'll just leave the office now and let them get on with their work. So that's Tip Top Trading. There are plenty of other people we'll meet along the way – so go on – why don't you join me for English at Work from bbclearningenglish.com. See ya!

Listening Challenge - Answer

What kind of company is Tip Top Trading?
Tip Top Trading is a plastic fruit manufacturer.

Kết quả (Việt) 1:

Gặp Anna, Paul, Denise và Tom.

Anh tại nơi làm việc, tập trung vào giao tiếp tiếng Anh trong văn phòng. Tham gia Neil trong Chương trình giới thiệu đặc biệt này khi ông phát hiện ra về các nhân vật Ai làm việc trong các văn phòng của Tip Top Trading.

Dưới đây là những cụm từ quan trọng trong tập này:

Một ví dụ đó đến với tâm ...
Tôi Đặc biệt tự hào. ..
chấm công là quan trọng với tôi.
Nghe Challenge

gì loại của công ty là Tip Top giao dịch?

Câu trả lời là ở dưới cùng của bảng điểm dưới đây:

transcript

kể chuyện
Hi, tôi là Neil. Thanks for tham gia tôi trên tiếng Anh tại nơi làm việc - một loạt các chương trình cài đặt trong một văn phòng, đầy đủ các lời khuyên hàng đầu để giúp bạn tìm hiểu một số ngôn ngữ kinh doanh hữu ích nào bạn có thể sử dụng tại nơi làm việc. Trong vài phút sau bạn có thể tham gia cùng tôi trên một tour du lịch giới thiệu xung quanh một trong những nhà sản xuất trái cây giả nhựa lớn nhất của London, Được gọi là Tip Top Thương mại. Chúng ta sẽ được nghe từ một số các nhân viên đó làm việc rất chăm chỉ để giữ cho doanh nghiệp hoạt động trơn tru. Vì vậy, đi trên đó! Hãy bước vào văn phòng và nghe lén Tuyển dụng mới nhất có thể Tip Top Trading. Tôi nói "có thể" Bởi vì cô ấy vẫn Được phỏng vấn cho công việc của nhân viên kinh doanh ...

Ana
Thứ nhất, công việc này là một kết hợp lý tưởng cho các kỹ năng và kinh nghiệm của tôi: Tôi đã trải qua nhiều năm làm việc trong bán hàng và tôi nhận được về với mọi người một cách dễ dàng. Vâng, tôi có nghĩa là, ngoài những cái tôi không thích tất nhiên! Thứ hai, tôi biết Tip Top Thương mại là một trong những công ty phát triển nhanh nhất ở London, và tôi muốn trở thành một phần trong đó.

Paul
Đó là hoàn toàn đúng. Tip Top Trading là công ty phát triển nhanh nhất trong các loại trái cây nhựa ngành.

Người kể chuyện
Well Said, Anne! Nếu cô nhận được công việc đó, tôi chắc rằng cô ấy sẽ là một tài sản cho công ty. Các quyết định nằm trong tay của người quản lý, Paul, Ai Chúng tôi nghe nói ở đó. Anh ấy là một chàng trai tốt thực sự, một chút lộn xộn, nhưng khi mọi thứ đi sai ông ấy phải Take Charge ... một chút như thế này ...

Paul
Hôm nay không phải là một ngày tuyệt vời. Hai khách hàng đến với khiếu nại nghiêm trọng. Bà quất nhận giao hàng chuối giả Đó Were tím - không phải là rất thuyết phục, và ông ra lệnh Lime bưởi, Nhưng Got dứa. ! Tom

Tom
Yeah, lắng nghe ...

Paul
Were bạn chịu trách nhiệm về những sai sót?

Tom
Vâng ... vâng, Nhưng -

Paul
Look, những sai lầm xảy ra. Nhưng có vẻ như đó bà quất rời văn phòng của chúng tôi thậm chí còn giận dữ hơn khi cô bước vào, cô nói rằng cô sẽ không bao giờ sử dụng Tip Top Thương mại một lần nữa!

Tom
tôi đã cố gắng hết sức mình.

Paul
Hmmm.

Người kể chuyện
Oh yes, Tom! Tôi đã không cảnh báo bạn về Tom, một trong những giám đốc điều hành kinh doanh hàng đầu của công ty - ông tốt ....

Tom
[trên điện thoại] Tom nói. Yah! Frankie! Vì vậy, những gì mới nhất là, chúng ta vào?

Người kể chuyện
... Nhưng kỹ năng giao tiếp của mình cần làm việc trên. Nghe này!

Tom
máy tính của tôi đã bị rơi. Tôi đã bị mất điện thoại của tôi. Và có một, BIG vấn đề lớn với hortabelo tôi. Tôi có hai cuộc họp theo lịch trình cùng một lúc với hai khách hàng cực kỳ quan trọng. Tôi có thể không vì thế Them Cả hai cùng một lúc!

Người kể chuyện
Xem những gì tôi có ý nghĩa! Bây giờ, mỗi văn phòng cần một trợ lý văn phòng tốt - và Tip Top Trading không là ngoại lệ. Nó có Denise, Ai đó để hỗ trợ, tổ chức và đôi khi làm cho trà ...

Denise
Oh xin lỗi Xin lỗi, đây là trà của Paul.

Paul
Cảm ơn Denise.

Người kể chuyện
Nhưng Goodness! Cô ấy thích nói chuyện ...

Denise
Thực sự! "Denise thì đây! Denise làm điều đó!" Tôi đang nói với bạn Sharon, tôi đã gần như đã có đủ! Tôi có được đối xử như thể tôi là một số loại đầy tớ!

Người kể chuyện
Đó là Denise! Tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ chỉ để lại văn phòng hiện nay và Let Them để có được về với công việc của họ. Vì vậy, đó là Tip Top Thương mại. Có rất nhiều người khác, chúng ta sẽ gặp trên đường đi - vì vậy đi - tại sao không cùng tôi cho tiếng Anh tại nơi làm việc từ bbclearningenglish.com. Xem ya!

Nghe Challenge - Trả lời

Những loại công ty là Tip Top giao dịch?
Tip Top Thương mại là một nhà sản xuất trái cây nhựa.